京东O2O:颠覆中间商,最终实现直销
颠覆中间商,最终实现直销目前来看,京东的O2O模式主要在为线下便利店进行牵线搭桥,刺激便利店不断进行改造整合进入京东O2O体系。事实上,京东的目的是利用线下便利店实现物流中最难的两个点:生鲜和宅配。而实现的方式就是:颠覆中间商。
内部人士透露,刘强东曾在部署O2O业务时强调,未来京东O2O的核心将是“从源头到末端,中间取消任何环节”,这意味着,京东的O2O将是以京东物流为核心的一整套供应链体系的改进,而为了实现中间环节的省略,未来,京东将在业务模式成熟后,开始对生鲜等O2O产品进行直销。同时,依照此模式,进军服装销售等传统商超服务领域。
以便利店为核心改造供应链
正如上文所说,生鲜和宅配是物流中最难解决的。目前,阿里的模式是用传统物流+生鲜包装的模式解决生鲜电商的配送,即在不改造供应链的前提下,仅通过改变生鲜产品包装(添加冷冻剂等)方式对产品进行保鲜。京东O2O负责人侯毅认为,这种模式目前是可行的,但成本太高。
京东希望做的是,从源头到住宅实现生鲜物流渠道的覆盖,以完全掌握这一过程的控制权。核心是不断联合各个城市的便利店及超市。而未来,京东也将由此进入商超领域,进一步利用该物流优势对传统零售业进行改造。
京东在大城市的O2O逻辑
但,京东O2O的最大问题恰恰也是过于依赖线下便利店,一旦这一地区缺少具有绝对覆盖度的便利店品牌,则很难进行该市场。如在北京的情况就是如此,目前市面上比较常见的好邻居、快客、711等品牌实际上都没有实现绝对的覆盖,合作起来困难较大。
京东目前对此的逻辑是,由小便利店转换为大超市,与物美、普蜂莲花等超市进行合作,并利用他们的大仓储实现生鲜保鲜和终端配送,但与便利店模式不同的是,这种模式需要京东提供最终配货,目前来看,这已是不错的解决方案。 京东的核心筹码是垂直流量。
那么,便利店和商超为什么要选择京东拓展自己的O2O业务呢?显然,京东的优势在于其在零售垂直领域的流量优势。太多线下品牌想通过自身搭建网站的模式,自己主导O2O业务,但往往因为流量的昂贵而最终放弃。事实上,京东和阿里均具有这样的优势。
在这一过程中,京东实际扮演了如下几个角色:其一,供应链整合者。其二、软件系统服务商。其三、流量售卖者。这三个角色都是建立在其相比传统企业具有垂直流量优势的前提下。在巴人看来,虽然目前各家电商网站都具有这样的流量优势,但重点是,谁能够善用流量,而不是将无序的流量导入线下。 京东的O2O目前的状况其实也有行业倒逼的成分。实际上,京东的O2O项目起步晚于阿里。在刘强东赴美后,京东的一些业务脚步放缓,近期发力的O2O项目则大有追赶之意。当然,京东O2O在整体上看来还是比较靠谱的。相比单纯去想将流量生意迁移至线下,京东目前的核心是“整合”,而不是盲目求成。
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